SDB Zorgt - Berichtenverkeer tussen Ouders en Groepen geeft een foutmelding – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Berichtenverkeer tussen Ouders en Groepen geeft een foutmelding

Opgelost
Grote storing
Begon op 19 dagen geledenDuurde ongeveer 8 uur

Getroffen

SDB KIS

Gedeeltelijke storing van 7:00 AM naar 3:13 PM

Updates
  • Update
    Update

    Het sturen van berichten is weer mogelijk. Er zijn diverse manieren waarop berichten gestuurd kunnen worden. Web naar ouders, ouderapp naar groepsapp en groepsapp naar ouderapp. Verder kunnen er reacties gegeven worden op berichten vanuit de groepsapp door de ouder en op berichten gestuurd door de ouder naar de groep. Mochten we iets gemist hebben in de verschillende combinaties dan horen we dit natuurlijk graag. Het team zal ook doorgaan met intensieve testen.

  • Opgelost
    Opgelost

    Het sturen van berichten is weer mogelijk. Er zijn diverse manieren waarop berichten gestuurd kunnen worden. Web naar ouders, ouderapp naar groepsapp en groepsapp naar ouderapp. Verder kunnen er reacties gegeven worden op berichten vanuit de groepsapp door de ouder en op berichten gestuurd door de ouder naar de groep. Mochten we iets gemist hebben in de verschillende combinaties dan horen we dit natuurlijk graag. Het team zal ook doorgaan met intensieve testen

  • Monitoring
    Monitoring

    We zijn aan het testen, zodat we het probleem volledig kunnen verhelpen

  • Update
    Update
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We hebben de oorzaak gevonden en zijn nu aan het testen of de oplossing goed werkt.