SDB Zorgt - SDB Leerplatform - Vertraging catalogus & afdelingen – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB Leerplatform - Vertraging catalogus & afdelingen

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 3 dagen geledenDuurde ongeveer 8 uur

Getroffen

SDB Leerplatform

Operationeel van 6:45 AM naar 8:29 AM, Verminderde prestaties van 8:29 AM naar 2:52 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Het tweede onderdeel van de serveromgeving is inmiddels succesvol afgerond. We zijn nu bezig met het upgraden van het laatste onderdeel. De performance is op dit moment weer stabiel, al kan de laadtijd nog oplopen tot ongeveer 3 seconden.

    Na deze laatste upgrade – die nog circa 2 uur zal duren – voeren we aanvullende optimalisaties uit om ook deze vertraging te verminderen. Uiteraard blijven we de prestaties daarna actief monitoren.

  • Update
    Update

    De performance is inmiddels aanzienlijk verbeterd! Nadat het 2de onderdeel is afgerond zullen we ook gefaseerd verdere optimalisaties doorvoeren.

  • Update
    Update

    We hebben inmiddels één onderdeel van onze serveromgeving (in totaal 3 onderdelen) geüpgraded. Elk onderdeel neemt naar verwachting ongeveer 1,5 uur in beslag. De 2de is op dit moment nog bezig.

  • Monitoring
    Monitoring
    De migratie is nog in volle gang en verloopt per onderdeel van onze serveromgeving (in totaal 3 onderdelen). Elk onderdeel neemt naar verwachting ongeveer 1,5 uur in beslag. De eerste is op dit moment nog bezig. Na afronding haalt deze eerst de gemiste gegevens op van de andere twee onderdelen, voordat de volgende wordt geüpgraded. We houden jullie op de hoogte van de voortgang.
  • Update
    Update

    We zijn een stap verder in het onderzoek. We zien dat er momenteel veel verwerkingen plaatsvinden als gevolg van het geplande onderhoud en de migratie van onze servers. Om de resterende migratie sneller te kunnen verwerken, zijn we bezig met het opschalen van onze omgevingen. Zodra er meer bekend is, delen we een nieuwe update.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Het is op dit moment tijdelijk ook niet mogelijk om catalogusitems toe te wijzen binnen het Leerplatform. We onderzoeken de oorzaak en werken aan een oplossing. Zodra er meer bekend is, volgt een nieuwe update.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Op dit moment ervaren we vertragingen in het Leerplatform. Met name de catalogus- en afdelingenpagina laden trager dan gebruikelijk. We zijn bezig met een onderzoek om de oorzaak te achterhalen en werken aan een oplossing.

    Zodra er meer bekend is, brengen we jullie op de hoogte.