SDB Zorgt - SDB HR > Vertraging Performance – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB HR > Vertraging Performance

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 21 dagen geledenDuurde ongeveer 6 uur

Getroffen

SDB HR

Verminderde prestaties van 7:00 AM naar 10:01 AM, Operationeel van 10:01 AM naar 12:34 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De problemen met de performance in SDB HR zijn opgelost. Door een verhoogd CPU gebruik op een van onze servers konder verzoeken niet goed verwerkt worden. Inmiddels hebben we een aanpassing gemaakt wat dit probleem oplost.

    Met deze oplossing voorkomen wij bovendien dat dit probleem zich nogmaals voor zal doen.

  • Monitoring
    Monitoring

    Wij hebben de oorzaak van het probleem achterhaald en een aanpassing gemaakt waardoor de server minder belast wordt.
    De komende tijd zullen we monitoren of dit goed gaat.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Identified
    Er is een overbelasting geconstateerd van de webservers, waardoor verzoeken binnen SDB HR vertraagd of niet verwerkt kunnen worden.

    Op dit moment werken wij aan een oplossing.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Investigating
    Beschrijving eerste melding / constatering

    Rond 9.00 constateerden wij dat er problemen zijn met de performance van SDB HR.