SDB Zorgt - SDB Planning > Applicatie blijft laden bij medewerkers zonder Beheer recht – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB Planning > Applicatie blijft laden bij medewerkers zonder Beheer recht

Opgelost
Operationeel
Begon op ongeveer 2 maanden geledenDuurde ongeveer 7 uur

Getroffen

SDB Planning

Operationeel van 8:18 AM naar 2:56 PM

Updates
  • Update
    Update

    Analyse


    Wij hebben geconstateerd dat een aantal schermen gekoppeld aan de medewerker niet of niet correct laden.
    Na het uitvoeren van een analyse hebben wij geconstateerd dat het toevoegen van een nieuwe sleutel veroorzaakt heeft dat deze schermen niet correct laden bij gebruikers met beperkte rechten.
    Door het op te lossen en een nieuwe build te plaatsen, was de applicatie weer goed te gebruiken.
    Het testen met beperkte rechten is toegevoegd aan het testscript wanneer er sprake is van een wijziging in de rechten

  • Opgelost
    Opgelost

    We hebben de omgeving gemonitord en zien geen verdere problemen met laden.


    Analyse
    Wij hebben geconstateerd dat een aantal schermen gekoppeld aan de medewerker niet of niet correct laden.
    Na het uitvoeren van een analyse hebben wij geconstateerd dat het toevoegen van een nieuwe sleutel veroorzaakt heeft dat deze schermen niet correct laden bij gebruikers met beperkte rechten.
    Door het op te lossen en een nieuwe build te plaatsen, was de applicatie weer goed te gebruiken.
    Het testen met beperkte rechten is toegevoegd aan het testscript wanneer er sprake is van een wijziging in de rechten

  • Monitoring
    Monitoring

    Op dit moment staat er een nieuwe versie op productie waarin het laadprobleem is opgelost.
    We blijven de omgeving monitoren.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We zien dat de applicatie op verschillende plekken blijft laden bij medewerkers zonder beheerrechten. We hebben de oorzaak gevonden en zijn bezig met een oplossing. Verdere informatie volgt.