SDB Zorgt - Medewerkerportaal niet bereikbaar – Incidentdetails

Uit monitoring is gebleken dat het medewerkerportaal de afgelopen uren succesvol online is gebleven. We sluiten het incident hiermee af. En we nemen uiteraard maatregelen om dit in de toekomst te voorkomen.

Het medewerkerportaal is terug online. De verstoring is voor nu verholpen. Wij blijven dit uiteraard verder monitoren.

Uit verdere analyse blijkt dat er een verstoring is in de dienstverlening van onze DNS provider. Het is momenteel nog onduidelijk hoe lang dit zal duren. Wij hebben intensief contact en zullen hier berichten zodra we meer weten.

Er lijkt een probleem te zijn in de zogenaamde DNS verwijzingen. Een DNS zorgt ervoor dat een URL (bijv. die van medewerkerportaal) wordt doorverwezen naar de juiste server / juiste IP-adres om zo bij de website terecht te komen.