SDB Zorgt - SDB Leerplatform > Resultaten e-learning arrangementen niet verwerkt – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB Leerplatform > Resultaten e-learning arrangementen niet verwerkt

Opgelost
Gedeeltelijke storing
Begon op 4 maanden geledenDuurde ongeveer 1 uur

Getroffen

SDB Leerplatform

Gedeeltelijke storing van 3:00 PM naar 4:20 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Hoewel wij nog op zoek zijn naar de exacte oorzaak, is het acute probleem nu opgelost.

    Resultaten van e-learning arrangementen worden weer verwerkt.

    Let wel, het kan in sommige gevallen even duren voor het resultaat zichtbaar is (soms is een handmatige 'refresh' van de pagina voldoende).

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Rond 16:00 constateerden wij dat acties binnen e-learning arrangementen niet worden verwerkt ("lineaire" leerplannen werken wel naar behoren).

    Dat betekent dat onderdelen binnen een arrangement niet kunnen worden afgerond (geen 'voldaan vinkje').

    Acties die nu worden uitgevoerd worden dus helaas niet geregistreerd.

    Deze zullen na het oplossen van het probleem naar alle waarschijnlijkheid opnieuw ondernomen moeten worden.

    Vanzelfsprekend zijn wij direct tot actie over gegaan.

    Op dit moment onderzoeken wij de oorzaak van het probleem.