SDB Status - Incidentgeschiedenis https://status.sdbgroep.nl SDB Wed, 13 Jan 2027 17:00:00 +0000 SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 360 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:14:40 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:14:40</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 13 Jan 2027 17:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t6yul00l60rpffch1ne8j https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t6yul00l60rpffch1ne8j SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 359 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:13:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:13:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 30 Dec 2026 17:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t628k00jt0zlmv5cdgzgx https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t628k00jt0zlmv5cdgzgx SDB ECD > Onderhoud Type: Maintenance Affected Components: SDB ECD Dec 24, 02:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD..</p> ]]> Thu, 24 Dec 2026 02:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr2slz0863xjngc0l31rdl https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr2slz0863xjngc0l31rdl SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 358 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:13:20 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:13:20</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 16 Dec 2026 17:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t59hz00f00rlmpfnzj7ad https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t59hz00f00rlmpfnzj7ad SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 357 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:12:28 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:12:28</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 2 Dec 2026 17:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t44tm00eu0rlmdzxhuqb7 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t44tm00eu0rlmdzxhuqb7 SDB ECD > Onderhoud Type: Maintenance Affected Components: SDB ECD Nov 26, 02:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD..</p> ]]> Thu, 26 Nov 2026 02:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr2b6l0lb5etvc4lg1quum https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr2b6l0lb5etvc4lg1quum SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 356 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:11:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:11:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 18 Nov 2026 17:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t3hmj00em0rlmh9ws3spu https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t3hmj00em0rlmh9ws3spu SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 355 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:10:38 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:10:38</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 4 Nov 2026 17:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t1s5t00if0zlmxcrjequq https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t1s5t00if0zlmxcrjequq SDB ECD > Onderhoud Type: Maintenance Affected Components: SDB ECD Oct 22, 01:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD..</p> ]]> Thu, 22 Oct 2026 01:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr1unb0kwi10ul31gdkw8f https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr1unb0kwi10ul31gdkw8f SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 354 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:10:10 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:10:10</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 21 Oct 2026 16:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t16gg00ab0rpa9kcagt2b https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5t16gg00ab0rpa9kcagt2b SDB Planning > Onderhoud > Build 353 Type: Maintenance Affected Components: SDB Planning Sep 26, 18:31:43 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens het servicewindow van 17.30 tot 19.30 plaatsen wij de nieuwe build in productie Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>18:31:43</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens het servicewindow van 17.30 tot 19.30 plaatsen wij de nieuwe build in productie.</p> ]]> Mon, 12 Oct 2026 15:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmuiq7rhu0f3o1mpi409sh7xw https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmuiq7rhu0f3o1mpi409sh7xw SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 353 Type: Maintenance Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:08:54 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Type: Maintenance

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:08:54</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> ]]> Wed, 7 Oct 2026 16:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5szjvl007z0kpanujvorz6 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5szjvl007z0kpanujvorz6 SDB KIS > Onderhoud > Release 352 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB KIS Sep 22, 06:53:24 GMT+0 - Geïdentificeerd - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in. Sep 28, 20:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 28, 22:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:53:24</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>20:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 28 Sep 2026 20:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmucbiarr1sfh0wpc5kj09smg https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmucbiarr1sfh0wpc5kj09smg SDB Kindplanner > Onderhoud > Release 352 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Kindplanner Sep 22, 06:52:38 GMT+0 - Geïdentificeerd - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in. Sep 28, 18:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 28, 20:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:52:38</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 28 Sep 2026 18:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmucbhbj21fgw13ruhuplvijt https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmucbhbj21fgw13ruhuplvijt SDB Quebble Personeelsplanning > Onderhoud > Release 352 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Quebble Personeelsplanning Sep 22, 06:51:55 GMT+0 - Geïdentificeerd - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in. Sep 28, 16:30:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 28, 18:30:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>06:51:55</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>16:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>18:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 28 Sep 2026 16:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmucbge7h1fgg13rupo553uct https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmucbge7h1fgg13rupo553uct SDB Planning > Onderhoud > Build 352 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Planning Sep 26, 18:30:51 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens het servicewindow van 17.30 tot 19.30 plaatsen wij de nieuwe build in productie Sep 28, 15:30:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 28, 17:30:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>18:30:51</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens het servicewindow van 17.30 tot 19.30 plaatsen wij de nieuwe build in productie.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>15:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>17:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 28 Sep 2026 15:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmuiq6mwk0fsh1bpi36z87f4p https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmuiq6mwk0fsh1bpi36z87f4p SDB Identity onderhoud Type: Maintenance Duration: 30 minutes Affected Components: SDB Identity Sep 24, 13:29:50 GMT+0 - Geïdentificeerd - Komende zondag voeren we verschillende verbeteringen uit op SDB Identity, we verwachten geen downtime, maar willen toch graag vooraf een maintenance window aankondigen. Sep 27, 19:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 27, 19:30:00 GMT+0 - Voltooid - De update is uitgerold zonder problemen en zonder downtime! Type: Maintenance

Duration: 30 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>13:29:50</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Komende zondag voeren we verschillende verbeteringen uit op SDB Identity, we verwachten geen downtime, maar willen toch graag vooraf een maintenance window aankondigen..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>19:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>19:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - De update is uitgerold zonder problemen en zonder downtime!.</p> ]]> Sun, 27 Sep 2026 19:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmufkju1800z30wqn15ghktak https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmufkju1800z30wqn15ghktak Storing verwerking, pro forma en andere salarisproducten Type: Incident Duration: 34 minutes Affected Components: SDB HR, SDB Octopus, SDB Salaris Sep 25, 07:39:57 GMT+0 - Onderzoeken - Door een storing werken op dit moment de salarisverwerking, de pro-formaberekening en een aantal andere onderdelen niet. Dit geldt ook voor het opvragen van salarisstroken in HR/Octopus. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Sep 25, 08:14:25 GMT+0 - Opgelost - Verwerkingen kunnen weer gestart worden, de salarisschermen werken en er kunnen weer stroken worden opgevraagd. Excuus voor het ongemak. Type: Incident

Duration: 34 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>07:39:57</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Door een storing werken op dit moment de salarisverwerking, de pro-formaberekening en een aantal andere onderdelen niet. Dit geldt ook voor het opvragen van salarisstroken in HR/Octopus. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>08:14:25</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Verwerkingen kunnen weer gestart worden, de salarisschermen werken en er kunnen weer stroken worden opgevraagd. Excuus voor het ongemak..</p> ]]> Fri, 25 Sep 2026 07:39:57 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmugnhqu100ii0wmoh91ji902 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmugnhqu100ii0wmoh91ji902 Storing Android – release 26.09 Type: Incident Duration: 1 day, 3 hours and 55 minutes Affected Components: SDB Octopus Sep 25, 07:19:53 GMT+0 - Onderzoeken - Na de uitrol van release 26.09 blijkt de app op een deel van de Android-toestellen niet goed te werken. Dit betreft alleen toestellen die de update al via de gefaseerde uitrol hebben ontvangen, dit is ongeveer 5%-10% van de Android toestellen. De verdere uitrol is inmiddels stopgezet. We werken aan een oplossing en verwachten deze zo snel mogelijk beschikbaar te stellen. Via deze statuspagina houden we je op de hoogte. Sep 25, 07:58:44 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Update – oplossing beschikbaar** De oorzaak van het probleem is gevonden. Bij het verwerken van de vorige Android-release is door Android een fout ontstaan, waardoor de app op een deel van de toestellen niet goed werkte. Er is inmiddels een nieuwe release met een oplossing beschikbaar. Deze wordt de komende uren door Android vrijgegeven en daarna automatisch aangeboden aan **alleen de toestellen die door dit incident zijn geraakt**. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen. **Wil je de update mogelijk sneller ontvangen?** Dan kun je de Google Play Store openen en handmatig controleren of er een update beschikbaar is. Dit is optioneel. We geven via deze statuspagina een nieuwe update zodra Android de release heeft vrijgegeven. Sep 26, 11:15:10 GMT+0 - Opgelost - De app update is goedgekeurd en staat live. Iedereen die de foute update heeft gedownload kan nu updaten en de app weer gebruiken. Na het weekend zullen we de uitrol verder opstarten zodat iedereen 26.9.0 in gebruik kan nemen. Type: Incident

Duration: 1 day, 3 hours and 55 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>07:19:53</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Na de uitrol van release 26.09 blijkt de app op een deel van de Android-toestellen niet goed te werken. Dit betreft alleen toestellen die de update al via de gefaseerde uitrol hebben ontvangen, dit is ongeveer 5%-10% van de Android toestellen. De verdere uitrol is inmiddels stopgezet. We werken aan een oplossing en verwachten deze zo snel mogelijk beschikbaar te stellen. Via deze statuspagina houden we je op de hoogte..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>07:58:44</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Update – oplossing beschikbaar** De oorzaak van het probleem is gevonden. Bij het verwerken van de vorige Android-release is door Android een fout ontstaan, waardoor de app op een deel van de toestellen niet goed werkte. Er is inmiddels een nieuwe release met een oplossing beschikbaar. Deze wordt de komende uren door Android vrijgegeven en daarna automatisch aangeboden aan **alleen de toestellen die door dit incident zijn geraakt**. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen. **Wil je de update mogelijk sneller ontvangen?** Dan kun je de Google Play Store openen en handmatig controleren of er een update beschikbaar is. Dit is optioneel. We geven via deze statuspagina een nieuwe update zodra Android de release heeft vrijgegeven..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>11:15:10</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De app update is goedgekeurd en staat live. Iedereen die de foute update heeft gedownload kan nu updaten en de app weer gebruiken. Na het weekend zullen we de uitrol verder opstarten zodat iedereen 26.9.0 in gebruik kan nemen..</p> ]]> Fri, 25 Sep 2026 07:19:53 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmugmrybk0y3d13qm7k1ausks https://status.sdbgroep.nl/incident/cmugmrybk0y3d13qm7k1ausks SDB ECD > Onderhoud Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: SDB ECD Sep 24, 01:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD. Sep 24, 01:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 24, 01:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 24, 04:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Sep 24, 04:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het is weer tijd om onze servers van nieuwe olie en filters te voorzien :). In deze periode kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. 15 minuten) in de bereikbaarheid van SDB ECD..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>01:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>01:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>04:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>04:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Thu, 24 Sep 2026 01:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr15pe0kw610uli8n0umbv https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmknr15pe0kw610uli8n0umbv SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 352 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:08:21 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Sep 23, 16:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 23, 18:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:08:21</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>16:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Wed, 23 Sep 2026 16:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5syudd00j80rpfylwotb31 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5syudd00j80rpfylwotb31 Leerplatform > Gebruikersgegevens worden niet geladen Type: Incident Duration: 41 minutes Affected Components: SDB Leerplatform Sep 22, 07:10:21 GMT+0 - Onderzoeken - Op dit moment ervaren we een storing binnen het Leerplatform waarbij op verschillende plaatsen gebruikersgegevens niet correct worden opgehaald. Hierdoor kan het voorkomen dat informatie ontbreekt of niet wordt weergegeven. Bekende voorbeelden zijn: * Het inladen van bekwaamheden * Het ophalen van ingeschreven deelnemers Ons ontwikkelteam onderzoekt de oorzaak van het probleem en werkt aan een oplossing. Zodra er meer informatie beschikbaar is, volgt een update. Onze excuses voor het ongemak. Sep 22, 07:51:27 GMT+0 - Opgelost - **Oorzaak** De verstoring is veroorzaakt door een menselijke configuratiefout. Hierdoor konden bepaalde gegevens niet correct worden opgehaald. **Oplossing** De configuratie is inmiddels hersteld en functioneert weer naar verwachting. We blijven de situatie monitoren om de stabiliteit te waarborgen. Type: Incident

Duration: 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>07:10:21</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Op dit moment ervaren we een storing binnen het Leerplatform waarbij op verschillende plaatsen gebruikersgegevens niet correct worden opgehaald. Hierdoor kan het voorkomen dat informatie ontbreekt of niet wordt weergegeven. Bekende voorbeelden zijn: * Het inladen van bekwaamheden * Het ophalen van ingeschreven deelnemers Ons ontwikkelteam onderzoekt de oorzaak van het probleem en werkt aan een oplossing. Zodra er meer informatie beschikbaar is, volgt een update. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>07:51:27</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - **Oorzaak** De verstoring is veroorzaakt door een menselijke configuratiefout. Hierdoor konden bepaalde gegevens niet correct worden opgehaald. **Oplossing** De configuratie is inmiddels hersteld en functioneert weer naar verwachting. We blijven de situatie monitoren om de stabiliteit te waarborgen..</p> ]]> Tue, 22 Sep 2026 07:10:21 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmucc43vo1tdz13pc0gwxbp49 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmucc43vo1tdz13pc0gwxbp49 SDB Digitale Zorg > Karify > Onderhoud Type: Maintenance Duration: 26 minutes Affected Components: SDB Digitale Zorg - Karify Sep 21, 07:56:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - Komende middag zullen wij onderhoud uitvoeren aan het Karify platform. Tijdens dit onderhoud is inloggen via SSO en DigiD enkele minuten niet mogelijk. Reeds ingelogde gebruikers ondervinden naar verwachting geen hinder. Sep 21, 14:30:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 21, 14:56:24 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 26 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>07:56:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Komende middag zullen wij onderhoud uitvoeren aan het Karify platform. Tijdens dit onderhoud is inloggen via SSO en DigiD enkele minuten niet mogelijk. Reeds ingelogde gebruikers ondervinden naar verwachting geen hinder..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>14:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>14:56:24</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Mon, 21 Sep 2026 14:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmuayc7s10zyj13mrl1m6bij4 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmuayc7s10zyj13mrl1m6bij4 SDB Kindplanner > Storing bij het versturen van foto's Type: Incident Duration: 18 hours and 41 minutes Affected Components: SDB Kindplanner Sep 16, 10:00:00 GMT+0 - Onderzoeken - Beste klant, Vanuit het Groepsportaal ervaren we momenteel een storing bij het versturen van foto's naar ouders. Foto's worden mogelijk niet correct verzonden of ontvangen. We zijn op de hoogte van de storing en onderzoeken momenteel de oorzaak. Zodra er meer informatie beschikbaar is, plaatsen we een update op deze statuspagina. Onze excuses voor het ongemak. Sep 16, 11:40:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - Beste klant, De oorzaak van de storing is gevonden. Deze hangt samen met een noodzakelijke technische wijziging in een onderliggende Microsoft-dienst die wij gebruiken voor het verwerken van foto's en berichten. Daardoor kunnen foto's vanuit het Groepsportaal momenteel vertraagd worden verwerkt of niet correct worden afgeleverd. We werken samen met betrokken partijen aan een oplossing en houden de impact nauwlettend in de gaten. Onze excuses voor het ongemak. We plaatsen een nieuwe update zodra er meer bekend is. Sep 16, 13:07:39 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Geplande werkzaamheden** Vanavond voeren wij een hotfix uit om de storing bij het versturen van foto's vanuit het Groepsportaal te verhelpen. De oorzaak van het probleem is herleid tot een noodzakelijke upgrade van een onderliggende dienst die wordt gebruikt voor de verwerking van berichten en foto's. Naar aanleiding van ons onderzoek hebben we een gerichte oplossing ontwikkeld die vanavond wordt geïmplementeerd. Tijdens de werkzaamheden kan de verwerking van foto's kortstondig vertraging oplopen. We verwachten na de implementatie een verdere update te kunnen geven over het resultaat van de hotfix. Bedankt voor uw begrip. Zodra de werkzaamheden zijn afgerond, plaatsen wij een nieuwe update op deze statuspagina. Sep 17, 04:40:39 GMT+0 - Opgelost - Beste klant, De hotfix is succesvol uitgerold en alle klanten beschikken inmiddels over de meest recente versie van de applicatie. Daarnaast is de achterstand in de onderliggende service vrijwel volledig verwerkt. Hierdoor zouden foto's die eerder zijn geüpload, maar nog niet zichtbaar waren, inmiddels alsnog moeten worden afgeleverd en zichtbaar moeten zijn. We blijven de situatie monitoren, maar op dit moment verwachten we geen verdere problemen. Bedankt voor je geduld en begrip tijdens deze verstoring. Type: Incident

Duration: 18 hours and 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>10:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Beste klant, Vanuit het Groepsportaal ervaren we momenteel een storing bij het versturen van foto's naar ouders. Foto's worden mogelijk niet correct verzonden of ontvangen. We zijn op de hoogte van de storing en onderzoeken momenteel de oorzaak. Zodra er meer informatie beschikbaar is, plaatsen we een update op deze statuspagina. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>11:40:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Beste klant, De oorzaak van de storing is gevonden. Deze hangt samen met een noodzakelijke technische wijziging in een onderliggende Microsoft-dienst die wij gebruiken voor het verwerken van foto's en berichten. Daardoor kunnen foto's vanuit het Groepsportaal momenteel vertraagd worden verwerkt of niet correct worden afgeleverd. We werken samen met betrokken partijen aan een oplossing en houden de impact nauwlettend in de gaten. Onze excuses voor het ongemak. We plaatsen een nieuwe update zodra er meer bekend is..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>13:07:39</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Geplande werkzaamheden** Vanavond voeren wij een hotfix uit om de storing bij het versturen van foto's vanuit het Groepsportaal te verhelpen. De oorzaak van het probleem is herleid tot een noodzakelijke upgrade van een onderliggende dienst die wordt gebruikt voor de verwerking van berichten en foto's. Naar aanleiding van ons onderzoek hebben we een gerichte oplossing ontwikkeld die vanavond wordt geïmplementeerd. Tijdens de werkzaamheden kan de verwerking van foto's kortstondig vertraging oplopen. We verwachten na de implementatie een verdere update te kunnen geven over het resultaat van de hotfix. Bedankt voor uw begrip. Zodra de werkzaamheden zijn afgerond, plaatsen wij een nieuwe update op deze statuspagina..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>04:40:39</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Beste klant, De hotfix is succesvol uitgerold en alle klanten beschikken inmiddels over de meest recente versie van de applicatie. Daarnaast is de achterstand in de onderliggende service vrijwel volledig verwerkt. Hierdoor zouden foto's die eerder zijn geüpload, maar nog niet zichtbaar waren, inmiddels alsnog moeten worden afgeleverd en zichtbaar moeten zijn. We blijven de situatie monitoren, maar op dit moment verwachten we geen verdere problemen. Bedankt voor je geduld en begrip tijdens deze verstoring..</p> ]]> Wed, 16 Sep 2026 10:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmu3zrmpb017x1mla5jpikbd6 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmu3zrmpb017x1mla5jpikbd6 SDB Kindplanner > Onderhoud > Release 351 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Kindplanner Sep 10, 12:05:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in. Sep 14, 18:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 14, 20:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>12:05:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 14 Sep 2026 18:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmtvhe1qj041c0wlf2bvuq2o4 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmtvhe1qj041c0wlf2bvuq2o4 SDB KIS > Onderhoud > Release 351 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB KIS Sep 10, 12:06:38 GMT+0 - Geïdentificeerd - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in. Sep 14, 18:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 14, 20:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>12:06:38</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 14 Sep 2026 18:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmtvhew7m0wil1fpqblximhbd https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmtvhew7m0wil1fpqblximhbd SDB Quebble Personeelsplanning > Onderhoud > Release 351 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Quebble Personeelsplanning Sep 10, 12:05:12 GMT+0 - Geïdentificeerd - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in. Sep 14, 16:30:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 14, 18:30:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>12:05:12</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We plannen in die periode een onderhoudsbeurt in..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>16:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>18:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 14 Sep 2026 16:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmtvhd2ep03dd1blfcghk9a8v https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmtvhd2ep03dd1blfcghk9a8v SDB Planning > Onderhoud > Build 351 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Planning Sep 14, 15:30:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens het servicewindow van 17.30 tot 19.30 plaatsen wij de nieuwe build in productie Sep 14, 17:30:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>15:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens het servicewindow van 17.30 tot 19.30 plaatsen wij de nieuwe build in productie.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>17:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Mon, 14 Sep 2026 15:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmu1f29x4005e0wmotnflxbm7 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cmu1f29x4005e0wmotnflxbm7 SDB Leerplatform > Onderhoud > Release 351 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: SDB Leerplatform Jul 29, 08:07:26 GMT+0 - Geïdentificeerd - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is. Sep 9, 16:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 9, 18:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:07:26</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Elke **woensdagavond** tussen **18:00 en 20:00** vinden geplande onderhoudswerkzaamheden plaats. Het kan voorkomen dat het leerplatform tijdens dit onderhoudsvenster **korte tijd niet of beperkt beschikbaar** is..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>16:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Wed, 9 Sep 2026 16:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5sxocf009t0rpalsm6t1g0 https://status.sdbgroep.nl/maintenance/cms5sxocf009t0rpalsm6t1g0 Foutmelding bij facturen herberekenen of goedkeuren Type: Incident Duration: 1 day, 23 hours and 45 minutes Affected Components: SDB KIS Aug 19, 08:30:00 GMT+0 - Onderzoeken - Tijdens het herberekenen of goedkeuren van facturen kon een foutmelding bovenaan de pagina verschijnen, met als gevolg dat het goedkeuringsproces voor facturen werd belemmerd. Aug 20, 09:05:47 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het probleem is geïdentificeerd en een oplossing is ontwikkeld. Deze oplossing zal vandaag om 12:00 uur via een hotfix worden geïmplementeerd. KIS kan tijdens de implementatie van de hotfix gewoon worden gebruikt, aangezien de fix op de achtergrond zal worden uitgevoerd. Aug 20, 10:16:56 GMT+0 - Monitoring - De hotfix is geïmplementeerd middels een tijdelijke oplossing, waardoor de foutmelding niet langer voor zou moeten komen. Wij monitoren de situatie nauwlettend. Vanavond zal een extra release plaatsvinden om de hotfix volledig te implementeren. Aug 21, 08:14:30 GMT+0 - Opgelost - De extra release gisteravond is succesvol uitgerold. Type: Incident

Duration: 1 day, 23 hours and 45 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>08:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Tijdens het herberekenen of goedkeuren van facturen kon een foutmelding bovenaan de pagina verschijnen, met als gevolg dat het goedkeuringsproces voor facturen werd belemmerd..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>09:05:47</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het probleem is geïdentificeerd en een oplossing is ontwikkeld. Deze oplossing zal vandaag om 12:00 uur via een hotfix worden geïmplementeerd. KIS kan tijdens de implementatie van de hotfix gewoon worden gebruikt, aangezien de fix op de achtergrond zal worden uitgevoerd..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>10:16:56</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De hotfix is geïmplementeerd middels een tijdelijke oplossing, waardoor de foutmelding niet langer voor zou moeten komen. Wij monitoren de situatie nauwlettend. Vanavond zal een extra release plaatsvinden om de hotfix volledig te implementeren..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>08:14:30</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De extra release gisteravond is succesvol uitgerold..</p> ]]> Wed, 19 Aug 2026 08:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmt1c1fi50ay61apbhf4lbyga https://status.sdbgroep.nl/incident/cmt1c1fi50ay61apbhf4lbyga Webapplicatie traag en in het Engels Type: Incident Duration: 7 hours and 9 minutes Affected Components: SDB KIS Aug 18, 07:30:13 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er is momenteel sprake van een vertraging bij het laden van diverse pagina’s binnen KIS. Daarnaast worden meerdere pagina’s in de Engelse taal weergegeven, ondanks dat de applicatie is ingesteld op Nederlands. De oorzaak van deze problemen is geïdentificeerd en er wordt gewerkt aan een oplossing. Aug 18, 09:24:58 GMT+0 - Monitoring - Een oplossing is geïmplementeerd en uitgerold om de eerder genoemde problemen te verhelpen. Wij zullen de situatie voorlopig blijven monitoren. Aug 18, 14:39:03 GMT+0 - Opgelost - De vanochtend geïmplementeerde oplossing heeft de eerder gemelde problemen effectief opgelost. Type: Incident

Duration: 7 hours and 9 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>07:30:13</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er is momenteel sprake van een vertraging bij het laden van diverse pagina’s binnen KIS. Daarnaast worden meerdere pagina’s in de Engelse taal weergegeven, ondanks dat de applicatie is ingesteld op Nederlands. De oorzaak van deze problemen is geïdentificeerd en er wordt gewerkt aan een oplossing..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>09:24:58</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Een oplossing is geïmplementeerd en uitgerold om de eerder genoemde problemen te verhelpen. Wij zullen de situatie voorlopig blijven monitoren..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>14:39:03</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De vanochtend geïmplementeerde oplossing heeft de eerder gemelde problemen effectief opgelost..</p> ]]> Tue, 18 Aug 2026 07:30:13 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmsyesas2066f0zmlyey8q1pl https://status.sdbgroep.nl/incident/cmsyesas2066f0zmlyey8q1pl Quebble Pro kan niet verbinden met de server Type: Incident Duration: 14 hours and 32 minutes Affected Components: SDB Quebble Personeelsplanning Aug 17, 06:41:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - De Quebble Pro app kan momenteel geen verbinding maken met de server. We hebben het probleem kunnen identificeren en zijn bezig met een oplossing. Aug 17, 07:44:23 GMT+0 - Monitoring - We hebben een nieuwe versie (1.8.17) van de app aangeboden bij zowel Apple als Google voor review. Zodra zij de app goedgekeurd hebben en de update beschikbaar is voor de medewerkers om te downloaden, zullen wij dat via deze weg laten weten. Helaas hebben wij geen invloed op hoe snel Apple en Google de app reviewen en beschikbaar stellen. Over het algemeen is dat binnen 24 uur, alleen kunnen wij dat niet garanderen. Aug 17, 08:30:25 GMT+0 - Monitoring - **UPDATE 10:25** \--> De update voor Android is intussen beschikbaar in de Play Store en kan geïnstalleerd worden. Door de app te updaten naar versie 1.8.17 kunnen medewerkers met een Android-toestel de app weer gebruiken. De update voor Apple / iOS staat momenteel nog bij Apple in review. We zijn in afwachting van het proces daar. \---- We hebben een nieuwe versie (1.8.17) van de app aangeboden bij zowel Apple als Google voor review. Zodra zij de app goedgekeurd hebben en de update beschikbaar is voor de medewerkers om te downloaden, zullen wij dat via deze weg laten weten. Helaas hebben wij geen invloed op hoe snel Apple en Google de app reviewen en beschikbaar stellen. Over het algemeen is dat binnen 24 uur, alleen kunnen wij dat niet garanderen. Aug 17, 21:13:22 GMT+0 - Opgelost - Update 1.8.17 is nu beschikbaar voor alle gebruikers via zowel de App Store als Google Play. Medewerkers kunnen weer gebruik maken van de app, zodra zij deze geüpdatet hebben. Type: Incident

Duration: 14 hours and 32 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>06:41:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - De Quebble Pro app kan momenteel geen verbinding maken met de server. We hebben het probleem kunnen identificeren en zijn bezig met een oplossing..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>07:44:23</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - We hebben een nieuwe versie (1.8.17) van de app aangeboden bij zowel Apple als Google voor review. Zodra zij de app goedgekeurd hebben en de update beschikbaar is voor de medewerkers om te downloaden, zullen wij dat via deze weg laten weten. Helaas hebben wij geen invloed op hoe snel Apple en Google de app reviewen en beschikbaar stellen. Over het algemeen is dat binnen 24 uur, alleen kunnen wij dat niet garanderen..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>08:30:25</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - **UPDATE 10:25** \--> De update voor Android is intussen beschikbaar in de Play Store en kan geïnstalleerd worden. Door de app te updaten naar versie 1.8.17 kunnen medewerkers met een Android-toestel de app weer gebruiken. De update voor Apple / iOS staat momenteel nog bij Apple in review. We zijn in afwachting van het proces daar. \---- We hebben een nieuwe versie (1.8.17) van de app aangeboden bij zowel Apple als Google voor review. Zodra zij de app goedgekeurd hebben en de update beschikbaar is voor de medewerkers om te downloaden, zullen wij dat via deze weg laten weten. Helaas hebben wij geen invloed op hoe snel Apple en Google de app reviewen en beschikbaar stellen. Over het algemeen is dat binnen 24 uur, alleen kunnen wij dat niet garanderen..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>21:13:22</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Update 1.8.17 is nu beschikbaar voor alle gebruikers via zowel de App Store als Google Play. Medewerkers kunnen weer gebruik maken van de app, zodra zij deze geüpdatet hebben..</p> ]]> Mon, 17 Aug 2026 06:41:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmswv7p9e10r10kqxakyw1zuq https://status.sdbgroep.nl/incident/cmswv7p9e10r10kqxakyw1zuq Pushnotificaties in Karify app tijdelijk uitgeschakeld Type: Incident Duration: 22 hours and 57 minutes Affected Components: SDB Digitale Zorg - Karify Aug 12, 13:27:06 GMT+0 - Opgelost - De fout is opgelost en de pushnotificaties staan weer aan. Alles zou weer naar behoren moeten werken in de Karify apps. Aug 11, 14:30:00 GMT+0 - Onderzoeken - Er zijn problemen met onze pushnotificaties. Op dit moment worden pushnotificaties niet verstuurd. Dit heeft ook impact op het ontvangen van notificaties voor het videobellen via de telefoon en het starten van het gesprek. Via Web kan nog wel worden gevideobeld. Type: Incident

Duration: 22 hours and 57 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>13:27:06</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De fout is opgelost en de pushnotificaties staan weer aan. Alles zou weer naar behoren moeten werken in de Karify apps..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>14:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Er zijn problemen met onze pushnotificaties. Op dit moment worden pushnotificaties niet verstuurd. Dit heeft ook impact op het ontvangen van notificaties voor het videobellen via de telefoon en het starten van het gesprek. Via Web kan nog wel worden gevideobeld..</p> ]]> Tue, 11 Aug 2026 14:30:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmspsgjzh00a80rpcgy4l1veh https://status.sdbgroep.nl/incident/cmspsgjzh00a80rpcgy4l1veh Wij hebben vanmorgen de melding gehad dat medewerkers niet meer zichtbaar zijn op de routes in Activiteitenplanning Type: Incident Duration: 3 hours and 4 minutes Affected Components: SDB Planning Aug 6, 09:31:18 GMT+0 - Monitoring - Wij hebben ondertussen de oorzaak gevonden en hebben deze opgelost. Wij gaan de oplossing testen en zijn voornemens deze rond de middag op productie te plaatsen Aug 6, 11:03:43 GMT+0 - Opgelost - De nieuwe versie staat op productie en daarmee sluiten wij het incident. Aug 6, 08:30:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Na onderzoek blijkt dat dit alleen in Activiteitenplanning is. De route is wel zichtbaar voor de medewerker in Octopus, en in de route via de pop-up op een klantafspraak. Aug 6, 08:00:00 GMT+0 - Onderzoeken - Wij hebben vanmorgen de melding gehad dat medewerkers niet meer zichtbaar zijn op de routes in Activiteitenplanning, na onderzoek blijkt dat dit alleen in Activiteitenplanning is. De route is wel zichtbaar voor de medewerker in Octopus, en in de route via de pop-up op een klantafspraak. Wij hebben ondertussen de oorzaak gevonden en hebben deze opgelost. Wij gaan de oplossing testen en zijn voornemens deze rond de middag op productie te plaatsen Type: Incident

Duration: 3 hours and 4 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>09:31:18</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Wij hebben ondertussen de oorzaak gevonden en hebben deze opgelost. Wij gaan de oplossing testen en zijn voornemens deze rond de middag op productie te plaatsen.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:03:43</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De nieuwe versie staat op productie en daarmee sluiten wij het incident..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>08:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Na onderzoek blijkt dat dit alleen in Activiteitenplanning is. De route is wel zichtbaar voor de medewerker in Octopus, en in de route via de pop-up op een klantafspraak. .</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>08:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Wij hebben vanmorgen de melding gehad dat medewerkers niet meer zichtbaar zijn op de routes in Activiteitenplanning, na onderzoek blijkt dat dit alleen in Activiteitenplanning is. De route is wel zichtbaar voor de medewerker in Octopus, en in de route via de pop-up op een klantafspraak. Wij hebben ondertussen de oorzaak gevonden en hebben deze opgelost. Wij gaan de oplossing testen en zijn voornemens deze rond de middag op productie te plaatsen .</p> ]]> Thu, 6 Aug 2026 08:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmshblsme04vd0so3423zbxea https://status.sdbgroep.nl/incident/cmshblsme04vd0so3423zbxea SDB KIS > Verstoringen in bereikbaarheid KIS en KIS Groepsapp Type: Incident Duration: 3 hours and 5 minutes Affected Components: SDB KIS Jul 27, 07:00:00 GMT+0 - Onderzoeken - Beste klant, Wij hebben meldingen ontvangen dat de KIS-omgeving momenteel niet goed bereikbaar is. Als gevolg hiervan kan ook de verbinding met de KIS Groepsapp verstoord zijn. Wij onderzoeken op dit moment de oorzaak van deze verstoring en werken aan een oplossing. Wat betekent dit voor jou? * KIS kan mogelijk niet of beperkt bereikbaar zijn * Functionaliteiten die afhankelijk zijn van KIS, waaronder de KIS Groepsapp, kunnen hierdoor ook niet of beperkt werken Wij begrijpen dat dit impact heeft op je dagelijkse werkzaamheden en doen er alles aan om de oorzaak zo snel mogelijk te achterhalen. Zodra we meer informatie hebben of een oplossing beschikbaar is, informeren we je direct via een nieuwe update. Onze excuses voor het ongemak. Jul 27, 08:51:59 GMT+0 - Monitoring - Beste klant, Op dit moment ervaren we dat de omgeving incidenteel minder goed bereikbaar kan zijn door een verhoogd aantal aanvragen op de server. Om de stabiliteit van de omgeving te waarborgen hebben wij de servercapaciteit inmiddels uitgebreid. De omgeving functioneert op dit moment weer stabiel. Tegelijkertijd voeren we een nadere analyse uit om de exacte oorzaak van de verhoogde belasting vast te stellen en waar nodig structurele maatregelen te nemen. We blijven de situatie actief monitoren en delen een nieuwe update zodra er meer informatie beschikbaar is. Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor jullie begrip. Jul 27, 10:04:46 GMT+0 - Opgelost - Beste klant, Het eerder gemelde probleem met de bereikbaarheid van de omgeving is verholpen. Uit onderzoek is gebleken dat de beschikbare servercapaciteit onvoldoende was om het huidige aantal aanvragen te verwerken. We hebben de capaciteit inmiddels uitgebreid, waardoor de omgeving weer stabiel functioneert en normaal bereikbaar is. We blijven de prestaties van de omgeving monitoren, maar op dit moment zien we geen verdere verstoringen. Onze excuses voor het ervaren ongemak en bedankt voor jullie geduld. Type: Incident

Duration: 3 hours and 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>07:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Beste klant, Wij hebben meldingen ontvangen dat de KIS-omgeving momenteel niet goed bereikbaar is. Als gevolg hiervan kan ook de verbinding met de KIS Groepsapp verstoord zijn. Wij onderzoeken op dit moment de oorzaak van deze verstoring en werken aan een oplossing. Wat betekent dit voor jou? * KIS kan mogelijk niet of beperkt bereikbaar zijn * Functionaliteiten die afhankelijk zijn van KIS, waaronder de KIS Groepsapp, kunnen hierdoor ook niet of beperkt werken Wij begrijpen dat dit impact heeft op je dagelijkse werkzaamheden en doen er alles aan om de oorzaak zo snel mogelijk te achterhalen. Zodra we meer informatie hebben of een oplossing beschikbaar is, informeren we je direct via een nieuwe update. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>08:51:59</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Beste klant, Op dit moment ervaren we dat de omgeving incidenteel minder goed bereikbaar kan zijn door een verhoogd aantal aanvragen op de server. Om de stabiliteit van de omgeving te waarborgen hebben wij de servercapaciteit inmiddels uitgebreid. De omgeving functioneert op dit moment weer stabiel. Tegelijkertijd voeren we een nadere analyse uit om de exacte oorzaak van de verhoogde belasting vast te stellen en waar nodig structurele maatregelen te nemen. We blijven de situatie actief monitoren en delen een nieuwe update zodra er meer informatie beschikbaar is. Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor jullie begrip..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>10:04:46</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Beste klant, Het eerder gemelde probleem met de bereikbaarheid van de omgeving is verholpen. Uit onderzoek is gebleken dat de beschikbare servercapaciteit onvoldoende was om het huidige aantal aanvragen te verwerken. We hebben de capaciteit inmiddels uitgebreid, waardoor de omgeving weer stabiel functioneert en normaal bereikbaar is. We blijven de prestaties van de omgeving monitoren, maar op dit moment zien we geen verdere verstoringen. Onze excuses voor het ervaren ongemak en bedankt voor jullie geduld..</p> ]]> Mon, 27 Jul 2026 07:00:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cms2wj0tf0i3j0zmlk6zs8zxc https://status.sdbgroep.nl/incident/cms2wj0tf0i3j0zmlk6zs8zxc SDB KIS > Verstoringen in bereikbaarheid KIS en KIS Groepsapp Type: Incident Duration: 1 hour and 24 minutes Affected Components: SDB KIS Jul 23, 06:45:00 GMT+0 - Onderzoeken - Beste klant, Wij hebben meldingen ontvangen dat de KIS-omgeving momenteel niet goed bereikbaar is. Als gevolg hiervan kan ook de verbinding met de KIS Groepsapp verstoord zijn. Wij onderzoeken op dit moment de oorzaak van deze verstoring en werken aan een oplossing. Wat betekent dit voor jou? * KIS kan mogelijk niet of beperkt bereikbaar zijn * Functionaliteiten die afhankelijk zijn van KIS, waaronder de KIS Groepsapp, kunnen hierdoor ook niet of beperkt werken Wij begrijpen dat dit impact heeft op je dagelijkse werkzaamheden en doen er alles aan om de oorzaak zo snel mogelijk te achterhalen. Zodra we meer informatie hebben of een oplossing beschikbaar is, informeren we je direct via een nieuwe update. Onze excuses voor het ongemak. Jul 23, 07:40:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Beste klant, Op dit moment zien we dat de omgeving tijdelijk minder goed bereikbaar kan zijn. Dit wordt veroorzaakt doordat de server regelmatig een piekbelasting op de CPU bereikt, waardoor de beschikbare capaciteit volledig wordt benut. Ons team onderzoekt momenteel de onderliggende oorzaak van deze belasting. Om de stabiliteit van de omgeving gedurende dit onderzoek te waarborgen, werken we ondertussen aan een tijdelijke uitbreiding van de CPU-capaciteit. We blijven de situatie nauwlettend monitoren en delen een nieuwe update zodra er meer informatie beschikbaar is. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Jul 23, 08:09:28 GMT+0 - Opgelost - **Opgelost – Stabiliteit omgeving hersteld** Eerder vandaag hebben we melding gemaakt van verminderde bereikbaarheid van de omgeving als gevolg van hoge CPU-belasting op de server. Als tijdelijke maatregel is de beschikbare CPU-capaciteit inmiddels uitgebreid. Sinds deze wijziging zien we dat de omgeving weer stabiel functioneert en normaal bereikbaar is. We blijven de situatie monitoren en onderzoeken ondertussen de onderliggende oorzaak van de verhoogde belasting, zodat we een structurele oplossing kunnen realiseren. Bedankt voor jullie geduld en excuses voor het eventuele ongemak. Type: Incident

Duration: 1 hour and 24 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>06:45:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Beste klant, Wij hebben meldingen ontvangen dat de KIS-omgeving momenteel niet goed bereikbaar is. Als gevolg hiervan kan ook de verbinding met de KIS Groepsapp verstoord zijn. Wij onderzoeken op dit moment de oorzaak van deze verstoring en werken aan een oplossing. Wat betekent dit voor jou? * KIS kan mogelijk niet of beperkt bereikbaar zijn * Functionaliteiten die afhankelijk zijn van KIS, waaronder de KIS Groepsapp, kunnen hierdoor ook niet of beperkt werken Wij begrijpen dat dit impact heeft op je dagelijkse werkzaamheden en doen er alles aan om de oorzaak zo snel mogelijk te achterhalen. Zodra we meer informatie hebben of een oplossing beschikbaar is, informeren we je direct via een nieuwe update. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>07:40:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Beste klant, Op dit moment zien we dat de omgeving tijdelijk minder goed bereikbaar kan zijn. Dit wordt veroorzaakt doordat de server regelmatig een piekbelasting op de CPU bereikt, waardoor de beschikbare capaciteit volledig wordt benut. Ons team onderzoekt momenteel de onderliggende oorzaak van deze belasting. Om de stabiliteit van de omgeving gedurende dit onderzoek te waarborgen, werken we ondertussen aan een tijdelijke uitbreiding van de CPU-capaciteit. We blijven de situatie nauwlettend monitoren en delen een nieuwe update zodra er meer informatie beschikbaar is. Onze excuses voor het eventuele ongemak..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>08:09:28</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - **Opgelost – Stabiliteit omgeving hersteld** Eerder vandaag hebben we melding gemaakt van verminderde bereikbaarheid van de omgeving als gevolg van hoge CPU-belasting op de server. Als tijdelijke maatregel is de beschikbare CPU-capaciteit inmiddels uitgebreid. Sinds deze wijziging zien we dat de omgeving weer stabiel functioneert en normaal bereikbaar is. We blijven de situatie monitoren en onderzoeken ondertussen de onderliggende oorzaak van de verhoogde belasting, zodat we een structurele oplossing kunnen realiseren. Bedankt voor jullie geduld en excuses voor het eventuele ongemak..</p> ]]> Thu, 23 Jul 2026 06:45:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmrx64y7e08b10smoy5r82thp https://status.sdbgroep.nl/incident/cmrx64y7e08b10smoy5r82thp ACP's en stambestanden niet beschikbaar Type: Incident Duration: 7 hours and 24 minutes Affected Components: SDB ECD Jul 22, 12:18:11 GMT+0 - Geïdentificeerd - Jul 22, 12:15:00 GMT+0 - Onderzoeken - Wij ondervinden momenteel een storing op de server waardoor de ACP's en stambestanden niet beschikbaar zijn. Momenteel wordt samen met de hosting partner onderzocht wat er aan de hand is en hoe we dit snel kunnen oplossen. Jul 22, 14:35:31 GMT+0 - Opgelost - Het probleem is nu opgelost. De ACP's en stambestanden zijn terug bereikbaar. Jul 22, 17:35:57 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er is tot tweemaal toe geprobeerd een restore uit te voeren maar helaas zonder resultaat. In plaats van te proberen de server in de lucht te krijgen, wordt nu overgeschakeld op plan B. Hetgeen betekent dat we de activiteiten naar een andere server zullen verplaatsen om op die manier de ACP's en stambestanden terug bereikbaar te maken. Jul 22, 19:38:55 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 7 hours and 24 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>12:18:11</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - .</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>12:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Wij ondervinden momenteel een storing op de server waardoor de ACP's en stambestanden niet beschikbaar zijn. Momenteel wordt samen met de hosting partner onderzocht wat er aan de hand is en hoe we dit snel kunnen oplossen..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>14:35:31</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Het probleem is nu opgelost. De ACP's en stambestanden zijn terug bereikbaar..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>17:35:57</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er is tot tweemaal toe geprobeerd een restore uit te voeren maar helaas zonder resultaat. In plaats van te proberen de server in de lucht te krijgen, wordt nu overgeschakeld op plan B. Hetgeen betekent dat we de activiteiten naar een andere server zullen verplaatsen om op die manier de ACP's en stambestanden terug bereikbaar te maken..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>19:38:55</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Wed, 22 Jul 2026 12:15:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmrw2yt2i07iq0ks662wt11c9 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmrw2yt2i07iq0ks662wt11c9 SDB Planning > Geen kinderen en BKR zichtbaar in het dagrooster voor klanten met Konnect Type: Incident Duration: 6 hours and 31 minutes Affected Components: SDB Planning Jul 16, 09:19:16 GMT+0 - Monitoring - Door een storing bij Ovivo kunnen er in Planning geen kinderen en BKR opgevraagd worden, wanneer er sprake is van een gebruik van de Konnect koppeling. Zie hiervoor ook de melding op de pagina van <https://status.ovivio.com/> Wij houden de storing bij hun in de gaten wanneer wij deze melding kunnen afmelden. Jul 16, 15:50:40 GMT+0 - Opgelost - Bij controle op de pagina van Ovivo hebben wij gezien dat de storing aan hun kant is opgelost. Type: Incident

Duration: 6 hours and 31 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>09:19:16</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Door een storing bij Ovivo kunnen er in Planning geen kinderen en BKR opgevraagd worden, wanneer er sprake is van een gebruik van de Konnect koppeling. Zie hiervoor ook de melding op de pagina van <https://status.ovivio.com/> Wij houden de storing bij hun in de gaten wanneer wij deze melding kunnen afmelden. .</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>15:50:40</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Bij controle op de pagina van Ovivo hebben wij gezien dat de storing aan hun kant is opgelost. .</p> ]]> Thu, 16 Jul 2026 09:19:16 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmrnaryy408yj1bp07dunl06v https://status.sdbgroep.nl/incident/cmrnaryy408yj1bp07dunl06v SDB Planning > Vertragingen in Planning Type: Incident Duration: 4 hours and 54 minutes Affected Components: SDB Planning Jul 6, 13:16:31 GMT+0 - Opgelost - Wij zullen vanavond een extra update doen waarbij wij de mogelijkheid voor het activeren van extra logging beschikbaar gaan stellen. Onderhoudswindow is van 17.30 tot 19:30. Monitoring heeft vanmiddag geen grote pieken meer laten zien, maar wij gaan verder met ons onderzoek. Voor nu sluiten wij deze melding Jul 6, 08:54:49 GMT+0 - Monitoring - De aanpassing is doorgevoerd op de productie. Wij zien op de monitoring dat de waarden weer terug zijn gegaan naar normaal. Wij blijven het monitoren en gaan onze data analyseren Jul 6, 08:22:27 GMT+0 - Onderzoeken - Geachte klant, Helaas zien wij vandaag verstoringen op het systeem waardoor pagina's moeilijk of vertraagd op te vragen zijn. Gisteravond hebben wij naast de build ook een technische aanpassing doorgevoerd die wij nu zullen aanpassen waardoor wij via de logging kunnen gaan uitzoeken wat de oorzaak van de vertraging is geweest. Aan jullie het vriendelijke verzoek de import met AFAS niet handmatig extra te starten om extra load op de applicatie te voorkomen. Type: Incident

Duration: 4 hours and 54 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:16:31</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Wij zullen vanavond een extra update doen waarbij wij de mogelijkheid voor het activeren van extra logging beschikbaar gaan stellen. Onderhoudswindow is van 17.30 tot 19:30. Monitoring heeft vanmiddag geen grote pieken meer laten zien, maar wij gaan verder met ons onderzoek. Voor nu sluiten wij deze melding.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>08:54:49</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De aanpassing is doorgevoerd op de productie. Wij zien op de monitoring dat de waarden weer terug zijn gegaan naar normaal. Wij blijven het monitoren en gaan onze data analyseren.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>08:22:27</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Geachte klant, Helaas zien wij vandaag verstoringen op het systeem waardoor pagina's moeilijk of vertraagd op te vragen zijn. Gisteravond hebben wij naast de build ook een technische aanpassing doorgevoerd die wij nu zullen aanpassen waardoor wij via de logging kunnen gaan uitzoeken wat de oorzaak van de vertraging is geweest. Aan jullie het vriendelijke verzoek de import met AFAS niet handmatig extra te starten om extra load op de applicatie te voorkomen. .</p> ]]> Mon, 6 Jul 2026 08:22:27 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmr8ycear0h4m0rqgpvvgx5hj https://status.sdbgroep.nl/incident/cmr8ycear0h4m0rqgpvvgx5hj SDB Planning > Vertragingen in Planning Type: Incident Duration: 5 hours and 37 minutes Affected Components: SDB Planning Jul 2, 09:14:26 GMT+0 - Onderzoeken - Wij zien op de monitoring dat er vertragingen zijn in SDB Planning, waardoor oa schermen langzaam laden. Wij onderzoeken of dit een specifieke oorzaak heeft zodat wij dit kunnen oplossen Jul 2, 14:50:25 GMT+0 - Geïdentificeerd - Geachte klant, de verslechterde performance van de applicatie is veroorzaakt door het feit dat het op gelezen zetten van berichten in het medewerkerportaal door een gebruiker in een loop terecht is gekomen. Wij informeren de betreffende klant om te kijken of wij kunnen achterhalen wat de gebruiker gedaan heeft, om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Wij blijven de performance monitoren, maar gaan deze melding voor nu sluiten. Jul 2, 14:51:15 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 5 hours and 37 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>09:14:26</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Wij zien op de monitoring dat er vertragingen zijn in SDB Planning, waardoor oa schermen langzaam laden. Wij onderzoeken of dit een specifieke oorzaak heeft zodat wij dit kunnen oplossen.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>14:50:25</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Geachte klant, de verslechterde performance van de applicatie is veroorzaakt door het feit dat het op gelezen zetten van berichten in het medewerkerportaal door een gebruiker in een loop terecht is gekomen. Wij informeren de betreffende klant om te kijken of wij kunnen achterhalen wat de gebruiker gedaan heeft, om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Wij blijven de performance monitoren, maar gaan deze melding voor nu sluiten..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>14:51:15</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Thu, 2 Jul 2026 09:14:26 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmr3afu6900bd0rqzk3fzj80y https://status.sdbgroep.nl/incident/cmr3afu6900bd0rqzk3fzj80y SDB Leerplatform > Catalogus niet bereikbaar Type: Incident Duration: 28 minutes Affected Components: SDB Leerplatform Jun 29, 06:31:37 GMT+0 - Geïdentificeerd - Vanmorgen rond 8:30 constateerden wij dat de catalogus niet bereikbaar is (er kan geen verbinding worden gemaakt met de noodzakelijke koppelingen). Wij zijn direct tot actie over gegaan en hopen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij houden jullie via deze statuspagina op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Jun 29, 07:00:00 GMT+0 - Opgelost - De catalogus is weer bereikbaar na een herstart van de betreffende koppeling. Type: Incident

Duration: 28 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>06:31:37</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Vanmorgen rond 8:30 constateerden wij dat de catalogus niet bereikbaar is (er kan geen verbinding worden gemaakt met de noodzakelijke koppelingen). Wij zijn direct tot actie over gegaan en hopen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij houden jullie via deze statuspagina op de hoogte van verdere ontwikkelingen..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>07:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De catalogus is weer bereikbaar na een herstart van de betreffende koppeling..</p> ]]> Mon, 29 Jun 2026 06:31:37 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqyuavzz0yaz2opehhbedpvw https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqyuavzz0yaz2opehhbedpvw SDB Leerplatform > Storing e-learning resultaten Type: Incident Duration: 14 minutes Affected Components: SDB Leerplatform Jun 25, 14:52:17 GMT+0 - Opgelost - Zojuist hebben wij de storing (met onze database server) verholpen. De oorzaak is nog niet bekend, dit wordt verder onderzocht. Resultaten worden het komende uur automatisch met terugwerkende kracht verwerkt. Jun 25, 14:38:17 GMT+0 - Geïdentificeerd - Op dit moment is er een storing waardoor behaalde resultaten van e-learning arrangementen niet direct worden verwerkt. Hierdoor kan het zijn dat een arrangement op 'rood' blijft staan, ook na een positieve afronding. **Goed om te weten:** Je voortgang en resultaten gaan **niet** verloren; ze staan veilig opgeslagen en worden verwerkt zodra de storing is verholpen. We werken aan een oplossing. Type: Incident

Duration: 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>14:52:17</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Zojuist hebben wij de storing (met onze database server) verholpen. De oorzaak is nog niet bekend, dit wordt verder onderzocht. Resultaten worden het komende uur automatisch met terugwerkende kracht verwerkt..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>14:38:17</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Op dit moment is er een storing waardoor behaalde resultaten van e-learning arrangementen niet direct worden verwerkt. Hierdoor kan het zijn dat een arrangement op 'rood' blijft staan, ook na een positieve afronding. **Goed om te weten:** Je voortgang en resultaten gaan **niet** verloren; ze staan veilig opgeslagen en worden verwerkt zodra de storing is verholpen. We werken aan een oplossing..</p> ]]> Thu, 25 Jun 2026 14:38:17 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqtlxcj901rq2io898v147mi https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqtlxcj901rq2io898v147mi SDB Leerplatform > Storing Type: Incident Duration: 1 hour and 5 minutes Affected Components: SDB Leerplatform Jun 23, 06:59:04 GMT+0 - Onderzoeken - Deze ochtend hebben wij geconstateerd dat er sprake is van een storing in de verbinding met het Leerplatform. Het leerplatform is hierdoor tijdelijk niet bereikbaar. Uiteraard zijn we direct tot actie over gegaan en werken we aan een oplossing. Jun 23, 07:20:19 GMT+0 - Monitoring - We hebben zojuist de configuratie hersteld waardoor het Leerplatform weer bereikbaar is. Echter verloopt het in- en uitloggen zeer traag. Hier wordt nog aan gewerkt. Jun 23, 08:03:43 GMT+0 - Opgelost - Er was sprake van een gecombineerd probleem: een verlopen technisch certificaat (die buiten de scope van ons geautomatiseerde controleproces viel) en een overbelasting van de "inlogserver". Wij hebben het technisch certificaat correct geconfigureerd (en zullen deze toevoegen aan ons controleproces) en de capaciteit van de "inlogserver" duurzaam verhoogd. Hiermee is dit probleem opgelost en voorkomen wij dat dit "gecombineerde probleem" zich nogmaals voor zal doen. Type: Incident

Duration: 1 hour and 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>06:59:04</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Deze ochtend hebben wij geconstateerd dat er sprake is van een storing in de verbinding met het Leerplatform. Het leerplatform is hierdoor tijdelijk niet bereikbaar. Uiteraard zijn we direct tot actie over gegaan en werken we aan een oplossing..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>07:20:19</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - We hebben zojuist de configuratie hersteld waardoor het Leerplatform weer bereikbaar is. Echter verloopt het in- en uitloggen zeer traag. Hier wordt nog aan gewerkt..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>08:03:43</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Er was sprake van een gecombineerd probleem: een verlopen technisch certificaat (die buiten de scope van ons geautomatiseerde controleproces viel) en een overbelasting van de "inlogserver". Wij hebben het technisch certificaat correct geconfigureerd (en zullen deze toevoegen aan ons controleproces) en de capaciteit van de "inlogserver" duurzaam verhoogd. Hiermee is dit probleem opgelost en voorkomen wij dat dit "gecombineerde probleem" zich nogmaals voor zal doen..</p> ]]> Tue, 23 Jun 2026 06:59:04 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqqan2v70nez2opfw650h173 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqqan2v70nez2opfw650h173 SDB Planning > Plaatsen build 345 Type: Incident Duration: 2 hours and 42 minutes Affected Components: SDB Planning Jun 22, 16:30:20 GMT+0 - Monitoring - Na het plaatsen van de build 345 hebben wij geconstateerd dat de medewerkerkaarten niet correct laden ten aanzien van de inschaling / urenmanagement. Dit komt doordat het proces van een aanpassing die in build 345 gedaan zijn nog niet volledig is doorgevoerd op de omgeving. Wij verwachten dat het proces rond half 10 vanavond is afgerond bij alle klanten en dan is ook de medewerkerkaart weer correct op te vragen. Jun 22, 19:12:32 GMT+0 - Opgelost - De medewerkerkaarten zijn weer te openen Type: Incident

Duration: 2 hours and 42 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>16:30:20</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Na het plaatsen van de build 345 hebben wij geconstateerd dat de medewerkerkaarten niet correct laden ten aanzien van de inschaling / urenmanagement. Dit komt doordat het proces van een aanpassing die in build 345 gedaan zijn nog niet volledig is doorgevoerd op de omgeving. Wij verwachten dat het proces rond half 10 vanavond is afgerond bij alle klanten en dan is ook de medewerkerkaart weer correct op te vragen..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>19:12:32</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De medewerkerkaarten zijn weer te openen.</p> ]]> Mon, 22 Jun 2026 16:30:20 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqphxqpc00o52ppg4nw50l2e https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqphxqpc00o52ppg4nw50l2e KIS - verstoring bijlagen in templates Type: Incident Duration: 1 day, 8 hours and 47 minutes Affected Components: SDB KIS Jun 22, 11:00:02 GMT+0 - Geïdentificeerd - Beste klant, Op dit moment ervaren we een verstoring waarbij bijlagen die gekoppeld zijn aan templates niet correct functioneren. **Wat betekent dit voor jou?** * Bijlagen in templates zijn momenteel niet bruikbaar * Dit kan impact hebben op processen waarin deze bijlagen worden gebruikt **Wat doen wij?** We onderzoeken op dit moment samen met onze hostingpartij in hoeverre de bijlagen hersteld kunnen worden. Dit heeft onze hoogste prioriteit. **Tijdelijke workaround** Totdat er een definitieve oplossing is, kun je: * de betreffende bijlagen verwijderen * deze opnieuw uploaden binnen de template **Vervolg** We houden je op de hoogte van de voortgang en informeren je zodra er meer duidelijkheid is over het herstel. Onze excuses voor het ongemak. Jun 22, 15:28:25 GMT+0 - Geïdentificeerd - Beste klant, We willen je graag informeren over de voortgang rondom het issue met bijlagen in templates. **Wat doen wij op dit moment?** Om het probleem structureel op te lossen, voeren we een restore uit van de betrokken omgeving (VM). Deze restore is gestart en we verwachten deze in de loop van vanavond afgerond te hebben. **Wat betekent dit voor jou?** Na de restore zouden de bijlagen weer correct moeten functioneren. Acties die vandaag een foutmelding hebben gegeven (zoals het versturen van contracten) worden **niet automatisch opnieuw uitgevoerd**. **Belangrijk om rekening mee te houden** * Contracten of berichten die vandaag niet succesvol zijn verzonden, dienen na herstel **opnieuw verstuurd te worden** indien nodig * Totdat de restore is afgerond, kan de verstoring nog impact hebben **Vervolg** Zodra de restore is afgerond en alles weer stabiel werkt, laten we dit direct weten. Onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip. Jun 23, 08:48:36 GMT+0 - Monitoring - Beste klant, Goed nieuws: de data is inmiddels hersteld. Op dit moment zijn we bezig met het uitvoeren van controles om te verifiëren of alles weer correct werkt en stabiel functioneert. **Wat betekent dit voor jou?** Tijdens deze testfase kan het zijn dat nog niet alles volledig beschikbaar of gecontroleerd is. We adviseren daarom om nog zelf te controleren bij het gebruik van bijlagen in templates en het versturen van contracten. **Vervolg** Zodra we hebben bevestigd dat alles volledig naar behoren werkt, zullen we dit direct communiceren. Bedankt voor je geduld. Jun 23, 19:47:11 GMT+0 - Opgelost - Beste klant, Goed nieuws: de verstoring met betrekking tot bijlagen in templates is opgelost. De herstelwerkzaamheden zijn afgerond en uit onze controles blijkt dat de functionaliteit weer naar behoren werkt. Hiermee kun je weer gebruikmaken van bijlagen in templates en het versturen van contracten zoals je gewend bent. **Goed om rekening mee te houden** Acties die tijdens de verstoring niet succesvol zijn uitgevoerd (bijvoorbeeld het versturen van contracten), zijn niet automatisch opnieuw verwerkt. Indien nodig adviseren we om deze handmatig opnieuw uit te voeren. Mocht je nog iets ervaren dat niet correct werkt, neem dan gerust contact met ons op — we kijken graag met je mee. Nogmaals dank voor je geduld en begrip. Type: Incident

Duration: 1 day, 8 hours and 47 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>11:00:02</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Beste klant, Op dit moment ervaren we een verstoring waarbij bijlagen die gekoppeld zijn aan templates niet correct functioneren. **Wat betekent dit voor jou?** * Bijlagen in templates zijn momenteel niet bruikbaar * Dit kan impact hebben op processen waarin deze bijlagen worden gebruikt **Wat doen wij?** We onderzoeken op dit moment samen met onze hostingpartij in hoeverre de bijlagen hersteld kunnen worden. Dit heeft onze hoogste prioriteit. **Tijdelijke workaround** Totdat er een definitieve oplossing is, kun je: * de betreffende bijlagen verwijderen * deze opnieuw uploaden binnen de template **Vervolg** We houden je op de hoogte van de voortgang en informeren je zodra er meer duidelijkheid is over het herstel. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>15:28:25</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Beste klant, We willen je graag informeren over de voortgang rondom het issue met bijlagen in templates. **Wat doen wij op dit moment?** Om het probleem structureel op te lossen, voeren we een restore uit van de betrokken omgeving (VM). Deze restore is gestart en we verwachten deze in de loop van vanavond afgerond te hebben. **Wat betekent dit voor jou?** Na de restore zouden de bijlagen weer correct moeten functioneren. Acties die vandaag een foutmelding hebben gegeven (zoals het versturen van contracten) worden **niet automatisch opnieuw uitgevoerd**. **Belangrijk om rekening mee te houden** * Contracten of berichten die vandaag niet succesvol zijn verzonden, dienen na herstel **opnieuw verstuurd te worden** indien nodig * Totdat de restore is afgerond, kan de verstoring nog impact hebben **Vervolg** Zodra de restore is afgerond en alles weer stabiel werkt, laten we dit direct weten. Onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>08:48:36</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Beste klant, Goed nieuws: de data is inmiddels hersteld. Op dit moment zijn we bezig met het uitvoeren van controles om te verifiëren of alles weer correct werkt en stabiel functioneert. **Wat betekent dit voor jou?** Tijdens deze testfase kan het zijn dat nog niet alles volledig beschikbaar of gecontroleerd is. We adviseren daarom om nog zelf te controleren bij het gebruik van bijlagen in templates en het versturen van contracten. **Vervolg** Zodra we hebben bevestigd dat alles volledig naar behoren werkt, zullen we dit direct communiceren. Bedankt voor je geduld..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>19:47:11</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Beste klant, Goed nieuws: de verstoring met betrekking tot bijlagen in templates is opgelost. De herstelwerkzaamheden zijn afgerond en uit onze controles blijkt dat de functionaliteit weer naar behoren werkt. Hiermee kun je weer gebruikmaken van bijlagen in templates en het versturen van contracten zoals je gewend bent. **Goed om rekening mee te houden** Acties die tijdens de verstoring niet succesvol zijn uitgevoerd (bijvoorbeeld het versturen van contracten), zijn niet automatisch opnieuw verwerkt. Indien nodig adviseren we om deze handmatig opnieuw uit te voeren. Mocht je nog iets ervaren dat niet correct werkt, neem dan gerust contact met ons op — we kijken graag met je mee. Nogmaals dank voor je geduld en begrip..</p> ]]> Mon, 22 Jun 2026 11:00:02 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqp6d9wn00bd2ilflo3g37kg https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqp6d9wn00bd2ilflo3g37kg SDB Analytics > Verschillende VM's niet bereikbaar Type: Incident Duration: 7 hours and 36 minutes Affected Components: SDB Analytics - Improve, SDB Analytics - Forecast, SDB Analytics - DBC Monitor, SDB Analytics - Budget, SDB Analytics - BI Jun 19, 14:40:31 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Jun 19, 07:05:00 GMT+0 - Onderzoeken - **Investigating** Momenteel ervaren een aantal virtuele machines (VM’s) een storing. Dit heeft impact op een deel van onze klanten, waardoor onze dienstverlening gedeeltelijk gedegradeerd is. We werken aan een oplossing en houden u op de hoogte. Jun 19, 07:28:43 GMT+0 - Monitoring - De storing met de virtuele machines (VM’s) is inmiddels opgelost. Alle systemen en diensten zijn weer volledig bereikbaar. Houd er rekening mee dat voor een aantal getroffen klantomgevingen de nachtverwerking mogelijk niet (volledig) heeft gedraaid. Indien nodig kan deze opnieuw worden gestart. We blijven de situatie monitoren en danken u voor uw geduld. Type: Incident

Duration: 7 hours and 36 minutes

Affected Components: , , , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>14:40:31</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>07:05:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - **Investigating** Momenteel ervaren een aantal virtuele machines (VM’s) een storing. Dit heeft impact op een deel van onze klanten, waardoor onze dienstverlening gedeeltelijk gedegradeerd is. We werken aan een oplossing en houden u op de hoogte..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>07:28:43</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De storing met de virtuele machines (VM’s) is inmiddels opgelost. Alle systemen en diensten zijn weer volledig bereikbaar. Houd er rekening mee dat voor een aantal getroffen klantomgevingen de nachtverwerking mogelijk niet (volledig) heeft gedraaid. Indien nodig kan deze opnieuw worden gestart. We blijven de situatie monitoren en danken u voor uw geduld..</p> ]]> Fri, 19 Jun 2026 07:05:00 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqkl3b1h012w2jmkjx68i0t5 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqkl3b1h012w2jmkjx68i0t5 Sommige LTI koppelingen kunnen niet starten Type: Incident Duration: 1 hour and 16 minutes Affected Components: SDB Leerplatform Jun 18, 08:14:21 GMT+0 - Onderzoeken - Er speelt momenteel een incident waarbij sommige e-learnings (LTI koppelingen) niet gestart kunnen worden, zowel via beheer als via de catalogus. We zijn dit momenteel aan het onderzoeken en werken aan een oplossing. Zodra er meer bekend is zullen we dit hier melden! Jun 18, 09:30:00 GMT+0 - Opgelost - Het incident waarbij sommige e-learnings (LTI-koppelingen) niet gestart konden worden is opgelost. De oorzaak lag in de LTI-configuratie binnen de nieuwe release Tijdelijk is teruggeschakeld naar een eerdere release waarin het afspelen wel werkt De juiste configuratie wordt momenteel bijgewerkt. Type: Incident

Duration: 1 hour and 16 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>08:14:21</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Er speelt momenteel een incident waarbij sommige e-learnings (LTI koppelingen) niet gestart kunnen worden, zowel via beheer als via de catalogus. We zijn dit momenteel aan het onderzoeken en werken aan een oplossing. Zodra er meer bekend is zullen we dit hier melden! .</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>09:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Het incident waarbij sommige e-learnings (LTI-koppelingen) niet gestart konden worden is opgelost. De oorzaak lag in de LTI-configuratie binnen de nieuwe release Tijdelijk is teruggeschakeld naar een eerdere release waarin het afspelen wel werkt De juiste configuratie wordt momenteel bijgewerkt..</p> ]]> Thu, 18 Jun 2026 08:14:21 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqj84nen0gka2iqx9kexx90h https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqj84nen0gka2iqx9kexx90h Quebble Pro kan niet verbinden met server Type: Incident Duration: 12 hours and 49 minutes Affected Components: SDB Quebble Personeelsplanning Jun 17, 20:50:50 GMT+0 - Opgelost - De app is ondertussen door zowel Apple als Google goedgekeurd en beschikbaar als update (versie 1.8.15) in de respectievelijke stores. Na het updaten van de app moet deze weer werken. Jun 17, 08:02:15 GMT+0 - Onderzoeken - Momenteel kan de Quebble Pro-app op zowel iOS als Android geen verbinding maken met de server. Wij zijn bezig de oorzaak te achterhalen. Jun 17, 08:05:08 GMT+0 - Geïdentificeerd - We hebben het probleem kunnen identificeren en hebben een oplossing klaar staan. Hiervoor is een update van de app nodig op zowel iOS als Android. Deze update is ingediend bij de respectievelijke app stores en wij wachten nu op goedkeuren van Apple en Google. Hier hebben wij verder geen invloed op. Jun 17, 10:27:28 GMT+0 - Geïdentificeerd - De Android-versie van de Quebble Pro update is ondertussen goedgekeurd door Google en komt de komende uren beschikbaar voor alle gebruikers. De iOS-versie is momenteel nog steeds in review bij Apple en in afwachting van hun goedkeuring. Type: Incident

Duration: 12 hours and 49 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>20:50:50</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De app is ondertussen door zowel Apple als Google goedgekeurd en beschikbaar als update (versie 1.8.15) in de respectievelijke stores. Na het updaten van de app moet deze weer werken..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>08:02:15</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Momenteel kan de Quebble Pro-app op zowel iOS als Android geen verbinding maken met de server. Wij zijn bezig de oorzaak te achterhalen..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>08:05:08</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We hebben het probleem kunnen identificeren en hebben een oplossing klaar staan. Hiervoor is een update van de app nodig op zowel iOS als Android. Deze update is ingediend bij de respectievelijke app stores en wij wachten nu op goedkeuren van Apple en Google. Hier hebben wij verder geen invloed op..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>10:27:28</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - De Android-versie van de Quebble Pro update is ondertussen goedgekeurd door Google en komt de komende uren beschikbaar voor alle gebruikers. De iOS-versie is momenteel nog steeds in review bij Apple en in afwachting van hun goedkeuring..</p> ]]> Wed, 17 Jun 2026 08:02:15 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqhs98n604p32jruv597b8mf https://status.sdbgroep.nl/incident/cmqhs98n604p32jruv597b8mf Catalogus laad niet op sommige portalen Type: Incident Duration: 1 day, 19 hours and 20 minutes Affected Components: SDB Leerplatform Jun 11, 07:50:01 GMT+0 - Onderzoeken - Op dit moment werkt de catalogus binnen het Leerplatform op sommige portalen niet zoals verwacht. We zijn hier druk mee bezig en onderzoeken de oorzaak. Zodra we meer weten of een oplossing hebben, laten we dit direct weten. Jun 11, 08:33:20 GMT+0 - Opgelost - Tijdens een geautomatiseerde serverupdate tijdens het onderhoudsvenster (woensdagavond) is er op sommige portalen een configuratiefout opgetreden waardoor de catalogus niet benaderd kon worden. Deze fout is op alle portalen waar dit probleem zich voordeed verholpen. Type: Incident

Duration: 1 day, 19 hours and 20 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>07:50:01</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Op dit moment werkt de catalogus binnen het Leerplatform op sommige portalen niet zoals verwacht. We zijn hier druk mee bezig en onderzoeken de oorzaak. Zodra we meer weten of een oplossing hebben, laten we dit direct weten..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>08:33:20</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Tijdens een geautomatiseerde serverupdate tijdens het onderhoudsvenster (woensdagavond) is er op sommige portalen een configuratiefout opgetreden waardoor de catalogus niet benaderd kon worden. Deze fout is op alle portalen waar dit probleem zich voordeed verholpen. .</p> ]]> Thu, 11 Jun 2026 07:50:01 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmq976dl3088mqjei0zovz5ru https://status.sdbgroep.nl/incident/cmq976dl3088mqjei0zovz5ru Synchronisatie naar Ysis / Medimo is offline Type: Incident Duration: 49 minutes Affected Components: SDB ECD Jun 10, 14:19:20 GMT+0 - Onderzoeken - Er blijkt een storing te zijn in SDB ECD met als gevolg dat cliëntgegevens niet meer worden gesynchroniseerd naar Ysis en/of Medimo. Wij zijn bezig om te onderzoeken wat er precies aan de hand is en houden je via deze weg op de hoogte verder. Jun 10, 15:08:29 GMT+0 - Opgelost - Het issue is inmiddels opgelost. De synchronisatie naar Ysis en Medimo werkt weer normaal. Het probleem blijkt mogelijk ontstaan te zijn door een update van de onderliggende softwarecomponenten. Dit wordt nog verder onderzocht. P.S.: alle synchronisatieberichten die tijdens de storing hadden moeten worden verstuurd, worden alsnog verstuurd. Er is dus geen sprake van dataverlies. Type: Incident

Duration: 49 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>14:19:20</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Er blijkt een storing te zijn in SDB ECD met als gevolg dat cliëntgegevens niet meer worden gesynchroniseerd naar Ysis en/of Medimo. Wij zijn bezig om te onderzoeken wat er precies aan de hand is en houden je via deze weg op de hoogte verder..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>15:08:29</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Het issue is inmiddels opgelost. De synchronisatie naar Ysis en Medimo werkt weer normaal. Het probleem blijkt mogelijk ontstaan te zijn door een update van de onderliggende softwarecomponenten. Dit wordt nog verder onderzocht. P.S.: alle synchronisatieberichten die tijdens de storing hadden moeten worden verstuurd, worden alsnog verstuurd. Er is dus geen sprake van dataverlies..</p> ]]> Wed, 10 Jun 2026 14:19:20 +0000 https://status.sdbgroep.nl/incident/cmq85n7df013hqlm1sejy2wub https://status.sdbgroep.nl/incident/cmq85n7df013hqlm1sejy2wub