SDB Zorgt - SDB Planning > Traagheid – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB Planning > Traagheid

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 5 maanden geledenDuurde 2 dagen

Getroffen

SDB Planning

Verminderde prestaties van 9:30 AM naar 7:54 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Wij hebben gisteren de hele dag de applicatie gemonitord, de pieken die wij maandag hadden, zijn niet meer voorgekomen.
    Hiermee kunnen gaan wij het incident sluiten maar blijven de omgeving de komende dagen monitoren

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Wij hebben het issue gelokaliseerd en dit met het aanpassen van een configuratie op de database kunnen oplossen.
    WIj zullen vandaag en morgen de applicatie extra monitoren

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Issue is gevonden, wij zijn in overleg hoe wij dit kunnen oplossen

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Wij hebben rond 10.18 uur meldingen ontvangen dat de applicatie traag reageert en in sommige gevallen medewerkers niet konden inloggen.

    Op de monitoring zien wij dat een piek in het gebruik rond deze tijd en zijn aan het onderzoeken waar deze vertragingen door veroorzaakt kunnen worden