SDB Zorgt - SDB Planning > Berekenen van diensten vanuit beheer gaat niet goed – Incidentdetails

SDB ECD - Gedeeltelijke uitval

SDB Planning > Berekenen van diensten vanuit beheer gaat niet goed

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op ongeveer 2 maanden geledenDuurde ongeveer 9 uur

Getroffen

SDB Planning

Verminderde prestaties van 7:22 AM naar 3:30 PM, Operationeel van 3:30 PM naar 3:52 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Build is geplaatst op productie. Issue is verholpen

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Wij hebben de oorzaak gevonden.
    En op de acceptatie omgeving de nieuwe versie beschikbaar, deze zullen wij vanavond op productie zetten

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Wij hebben geconstateerd dat het berkenenen van de uren via de procedure Beheer > Procedures niet goed gaat.
    Het starten van het proces gaat niet zoals gewenst.



    Wij hebben dit in onderzoek om dit te op te lossen