SDB Zorgt - SDB Digitale Zorg (Karify) -> Storing real time notificaties – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB Digitale Zorg (Karify) -> Storing real time notificaties

Geïdentificeerd
Verminderde prestaties
Begon op 9 dagen geleden

Getroffen

SDB Digitale Zorg

Verminderde prestaties van 7:20 AM naar 12:00 AM

SDB Digitale Zorg - Karify

Verminderde prestaties van 7:20 AM naar 12:00 AM

Updates
  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We hebben de oorzaak van het probleem met de websocket-berichten gevonden en werken momenteel aan een oplossing. Tot die tijd blijven notificaties in Karify (web) zichtbaar na het verversen van de pagina.

    We houden deze statuspagina up to date.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We ervaren momenteel een storing met zogenoemde websocket-berichten. Hierdoor ontvangen gebruikers die gebruikmaken van videobellen in Karify (web) notificaties niet realtime in beeld.

    De functionaliteit van Karify werkt verder zoals verwacht. Notificaties worden wel correct verwerkt, maar verschijnen pas na het verversen van de pagina. Zie de bijlage voor een voorbeeld van een realtime notificatie voor het videobellen.

    We werken aan een oplossing en houden deze statuspagina up to date.

    Scherm­afbeelding 2026-04-09 om 09.19.19.png