SDB Zorgt - SDB HR > Documenten niet beschikbaar – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB HR > Documenten niet beschikbaar

Opgelost
Gedeeltelijke storing
Begon op 3 maanden geledenDuurde ongeveer 2 uur

Getroffen

SDB HR

Gedeeltelijke storing van 8:15 AM naar 10:17 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Het de problemen met Event Grid zijn verholpen, daarmee zijn de problemen met het openen van documenten verholpen.

    We hebben gemerkt dat er ook traagheid in het systeem is ontstaan door de logging binnen het systeem. Dit is nu ook weer normaal.

  • Monitoring
    Monitoring

    We hebben de oplossing gevonden en zijn deze aan het testen.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We hebben geïdentificeerd dat de technische update een verstoring in Event Grid heeft veroorzaakt. We werken aan een oplossing.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We hebben geconstateerd dat er geen documenten opgevraagd kunnen worden binnen SDB HR.

    Bij het openen van een document wordt er een melding met technische fout geconstateerd.

    Op dit moment onderzoeken wij de oorzaak van het probleem.
    Wij hebben in ieder geval geconstateerd dat het te maken heeft met een technische update die gisteravond is uitgevoerd en werken aan een oplossing.