SDB Zorgt - SDB HR/Salaris > Vertraging preformace – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB HR/Salaris > Vertraging preformace

Opgelost
Operationeel
Begon op ongeveer 1 maand geledenDuurde 11 minuten

Getroffen

SDB HR

Operationeel van 11:01 AM naar 11:12 AM

SDB Salaris

Operationeel van 11:01 AM naar 11:12 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    We hebben de oorzaak van de vertraging gevonden; er zat een probleem in de API waardoor er onnodig veel data werd opgehaald. Dit zorgde voor vertraging.

    Door de API aan te passen hebben we dit probleem kunnen verhelpen.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We hebben geconstateerd dat de algehele performance van SDB HR/ Salaris minder is dan gebruikelijk.

    Dat betekent een langere laadtijd in verschillende onderdelen van de applicatie.

    Wij zien dat er op moment van schrijven erg veel verwerkingen op de server zijn en dat deze zorgen voor een vertraagde afhandeling.

    Op dit moment onderzoeken wij de exacte oorzaak van het probleem en werken wij aan een duurzame oplossing.