SDB Groep - SDB ECD > Problemen met opstart ACP – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SDB ECD > Problemen met opstart ACP

Opgelost
Gedeeltelijke storing
Begon op 4 maanden geledenDuurde ongeveer 7 uur

Getroffen

SDB ECD

Gedeeltelijke storing van 6:25 AM naar 1:47 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Het vanmorgen geconstateerde probleem is inmiddels volledig van de baan. Er kan terug zonder enige beperking gebruik worden gemaakt van de ACP's en stambestanden.

  • Onderzoeken
    Update

    Identified

    Het probleem is momenteel gelokaliseerd. Er is een onverwacht probleem met licentiebestanden. Dit is inmiddels gedeeltelijk hersteld.

    Hierdoor kan een beperkt aantal gebruikers terug toegang hebben tot de ACP (+ stambestanden).

    Advies is om momenteel weinig tot geen gebruik te maken van stambestanden, zodat planners aan de slag kunnen.

    We werken volop aan een structurele oplossing en houden jullie op de hoogte.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Investigating
    Beschrijving eerste melding / constatering

    Rond 8u constateerden wij dat er problemen spelen bij de opstart van de ACP. We zijn hier volop naar aan het kijken om het probleem te lokaliseren en op te lossen.